Informativa sulla privacy

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La tutela della privacy dei nostri utenti rappresenta una priorità. Attraverso la presente Informativa desideriamo spiegare in modo semplice e trasparente quali dati personali raccogliamo, per quali finalità vengono utilizzati e come vengono protetti durante l'utilizzo del nostro sito.

La presente Informativa sulla Privacy disciplina il trattamento dei dati personali raccolti durante la navigazione del sito, l'acquisto dei prodotti, l'utilizzo dei servizi disponibili, i contatti con il servizio clienti e ogni altra interazione con il nostro sito web.

Accedendo e continuando a utilizzare il sito, l'utente conferma di aver preso visione della presente Informativa.

Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto della normativa applicabile, tra cui:

Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR);
normativa italiana in materia di protezione dei dati personali;
disposizioni vigenti relative al commercio elettronico.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

Shoregoodsco

Email: care@shoregoodsco.com

Telefono: +1 (313) 482-7396

Indirizzo: 18078 BRINKER ST, DETROIT, MI 48234, United States

2. Ambito di applicazione

La presente Informativa si applica a tutti i trattamenti di dati personali effettuati attraverso il sito, inclusi quelli relativi a:

navigazione delle pagine web;
consultazione del catalogo prodotti;
registrazione di un account, ove disponibile;
acquisto di prodotti;
gestione delle spedizioni;
richieste di assistenza clienti;
comunicazioni inviate tramite email o altri canali disponibili.

I dati trattati possono essere forniti direttamente dall'utente oppure raccolti automaticamente durante l'utilizzo del sito.

3. Categorie di dati raccolti

A seconda dei servizi utilizzati, possiamo raccogliere diverse tipologie di dati personali.

Dati forniti dall'utente

Quando viene effettuato un ordine oppure viene contattato il servizio clienti, possono essere raccolte informazioni quali:

nome e cognome;
indirizzo email;
numero di telefono;
indirizzo di spedizione;
dati relativi agli ordini effettuati;
comunicazioni inviate al servizio clienti.

Dati relativi agli ordini e ai pagamenti

Per la gestione degli acquisti possiamo trattare:

prodotti acquistati;
dettagli dell'ordine;
informazioni necessarie per la consegna.

Le operazioni di pagamento vengono elaborate esclusivamente da fornitori specializzati di servizi di pagamento.

Non memorizziamo i dati completi delle carte di credito o di altri strumenti di pagamento.

Dati raccolti automaticamente

Durante la navigazione del sito possono essere acquisiti automaticamente alcuni dati tecnici, tra cui:

indirizzo IP;
browser utilizzato;
caratteristiche del dispositivo;
pagine visitate;
modalità di utilizzo del sito;
dati di log e altre informazioni tecniche.

Tali informazioni vengono utilizzate principalmente per garantire la sicurezza del sito, il corretto funzionamento dei servizi e il miglioramento dell'esperienza di navigazione.

4. Cookie e tecnologie analoghe

Per assicurare il corretto funzionamento del sito utilizziamo cookie e strumenti tecnologici simili.

I cookie possono essere impiegati per:

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ricordare le preferenze dell'utente;
mantenere attiva la sessione di accesso, ove applicabile;
raccogliere dati statistici sull'utilizzo del sito;
migliorare l'esperienza di acquisto.

Possiamo utilizzare:

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L'utente può modificare, limitare o eliminare i cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del proprio browser o gli strumenti di gestione disponibili sul sito.

Durante il primo accesso viene inoltre offerta la possibilità di configurare le preferenze relative ai cookie.

La disattivazione di alcuni cookie potrebbe limitare il corretto funzionamento di determinate funzionalità del sito.

5. Finalità del trattamento

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:

elaborazione e gestione degli ordini;
organizzazione delle spedizioni;
assistenza clienti;
risposta alle richieste degli utenti;
gestione tecnica del sito;
miglioramento dei servizi offerti;
protezione della sicurezza della piattaforma;
prevenzione di frodi o utilizzi non autorizzati;
adempimento degli obblighi previsti dalla legge.

I dati personali non vengono venduti, concessi in licenza o utilizzati per finalità commerciali estranee ai servizi offerti.

6. Comunicazione dei dati a terzi

I dati personali vengono condivisi esclusivamente quando ciò risulta necessario per l'erogazione dei servizi richiesti.

Tra i destinatari possono rientrare:

corrieri e fornitori di servizi logistici;
operatori dei servizi di pagamento;
fornitori di servizi informatici e tecnologici;
autorità o soggetti autorizzati dalla normativa vigente.

Ogni comunicazione riguarda esclusivamente le informazioni strettamente necessarie allo svolgimento delle attività richieste.

I soggetti che trattano i dati per nostro conto sono tenuti a rispettare la normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

7. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati esclusivamente per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

Qualora la normativa preveda periodi di conservazione obbligatori, i dati saranno mantenuti per il tempo richiesto dalla legge.

La durata della conservazione dipende da diversi fattori, tra cui:

natura dei dati trattati;
finalità del trattamento;
obblighi normativi applicabili.

Anche i cookie vengono conservati per periodi differenti in base alla loro funzione.

8. Gestione dei cookie

L'utente può in qualsiasi momento:

accettare o rifiutare i cookie;
modificare le preferenze già espresse;
eliminare i cookie memorizzati sul proprio dispositivo.

Le impostazioni possono essere gestite attraverso il browser utilizzato oppure tramite gli strumenti dedicati disponibili sul sito.

9. Diritti dell'interessato

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679, l'utente può esercitare i seguenti diritti:

ottenere l'accesso ai propri dati personali;
richiedere la rettifica di dati inesatti;
ottenere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge;
chiedere la limitazione del trattamento;
ricevere i dati in formato portabile;
opporsi al trattamento quando previsto dalla normativa;
revocare il consenso nei casi in cui costituisca la base giuridica del trattamento;
presentare un reclamo all'autorità di controllo competente.

Per esercitare tali diritti è possibile contattarci all'indirizzo:

care@shoregoodsco.com

Ogni richiesta sarà gestita entro i termini stabiliti dalla normativa vigente.

10. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base di una o più delle seguenti condizioni:

consenso dell'interessato;
esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali;
adempimento di obblighi di legge;
perseguimento di legittimi interessi, quali la sicurezza del sito e il miglioramento dei servizi.

Il trattamento avviene nel rispetto del:

Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR);
normativa italiana in materia di protezione dei dati personali;
disposizioni applicabili al commercio elettronico.

11. Modifiche alla presente Informativa

La presente Informativa sulla Privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere eventuali modifiche legislative, cambiamenti nei servizi offerti o variazioni nelle modalità di trattamento dei dati.

Ogni versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina e diventerà efficace dalla data della pubblicazione.

Invitiamo gli utenti a consultare regolarmente la presente Informativa per rimanere aggiornati.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali o alla presente Informativa sulla Privacy è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

Indirizzo: 18078 BRINKER ST, DETROIT, MI 48234, United States

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