Protezione dei Dati Personali (GDPR)

Attribuiamo grande importanza alla protezione dei dati personali degli utenti e ci impegniamo a trattare le informazioni personali in modo trasparente e conforme alla normativa applicabile.

La presente informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e gestiamo i dati personali degli utenti e come possono essere esercitati i relativi diritti.

Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto di:

  • Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR);
  • normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali;
  • normative applicabili relative al commercio elettronico.

1. Ambito di applicazione

La presente informativa si applica al trattamento dei dati personali degli utenti durante l’utilizzo del sito e dei servizi disponibili, inclusi:

  • navigazione sul sito;
  • effettuazione di ordini;
  • contatto con il servizio clienti;
  • utilizzo delle funzionalità del sito;
  • ricezione di comunicazioni richieste dall’utente, quando applicabile.

2. Tipologie di dati raccolti

In base all’utilizzo del sito e dei servizi, potremmo raccogliere le seguenti informazioni:

  • nome e cognome;
  • informazioni di contatto;
  • indirizzo di consegna;
  • informazioni di fatturazione;
  • informazioni relative agli ordini;
  • informazioni relative ai pagamenti (non conserviamo il numero completo della carta o il codice di sicurezza);
  • comunicazioni con il servizio clienti;
  • dati relativi alla navigazione sul sito;
  • informazioni raccolte tramite cookie e tecnologie simili.

Raccogliamo esclusivamente le informazioni necessarie per gestire gli ordini, fornire i servizi richiesti e mantenere le funzionalità del sito.

3. Finalità del trattamento dei dati personali

I dati personali possono essere utilizzati per:

  • gestire ed elaborare gli ordini;
  • organizzare la consegna dei prodotti;
  • fornire assistenza ai clienti;
  • gestire le procedure di pagamento;
  • mantenere il corretto funzionamento del sito;
  • prevenire accessi non autorizzati e situazioni anomale;
  • adempiere agli obblighi previsti dalla legge;
  • migliorare l’esperienza di utilizzo del sito.

Non vendiamo i dati personali degli utenti.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa su:

  • consenso dell’utente;
  • esecuzione del contratto relativo agli ordini e ai servizi richiesti;
  • adempimento di obblighi legali;
  • perseguimento di interessi legittimi per le attività necessarie.

Tutti i trattamenti dei dati personali vengono effettuati secondo i principi previsti dal GDPR.

5. Condivisione dei dati personali

Condividiamo i dati personali solo nella misura necessaria per fornire i servizi richiesti o adempiere agli obblighi previsti dalla legge.

I dati possono essere condivisi con:

  • fornitori di servizi di pagamento;
  • servizi di logistica e consegna;
  • fornitori di supporto tecnico;
  • autorità competenti quando richiesto dalla normativa.

I soggetti coinvolti trattano i dati solo per le finalità necessarie e secondo le disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati personali.

6. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti o per il periodo previsto dalle normative applicabili.

Quando i dati non sono più necessari, verranno eliminati o trattati in forma anonima secondo le disposizioni applicabili.

7. Diritti degli utenti

In conformità al GDPR, gli utenti hanno i seguenti diritti:

  • Accesso: ottenere informazioni sul trattamento dei propri dati personali;
  • Rettifica: richiedere la modifica di dati inesatti o incompleti;
  • Cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati personali nei casi previsti;
  • Limitazione: richiedere la limitazione del trattamento dei dati;
  • Portabilità: ricevere i propri dati personali nei casi applicabili;
  • Opposizione: opporsi a determinati trattamenti dei dati;
  • Revoca del consenso: revocare il consenso precedentemente fornito.

Gli utenti hanno inoltre il diritto di presentare un reclamo presso l’autorità di controllo competente.

Per esercitare i propri diritti, è possibile contattarci tramite email.

8. Misure di protezione dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per il trattamento dei dati personali, al fine di ridurre i rischi relativi a:

  • accessi non autorizzati;
  • perdita dei dati;
  • modifiche non autorizzate;
  • divulgazione impropria delle informazioni.

Le misure adottate vengono aggiornate in base alle necessità operative e normative applicabili.

9. Trasferimento internazionale dei dati

Qualora fosse necessario effettuare trasferimenti internazionali di dati personali per fornire i servizi richiesti, saranno adottate misure appropriate in conformità al GDPR, affinché i dati siano trattati secondo le disposizioni applicabili.

10. Aggiornamenti della presente informativa

Potremmo aggiornare la presente informativa sulla protezione dei dati personali in caso di modifiche normative o cambiamenti nei servizi offerti dal sito.

Consigliamo agli utenti di consultare periodicamente questa pagina per eventuali aggiornamenti.

11. Contatti

Indirizzo: 18078 BRINKER ST, DETROIT, MI 48234, United States
Telefono: +1 (313) 482-7396
Posta elettronica: care@shoregoodsco.com
Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)