Informativa sulla privacy

Grazie per aver visitato Shoregoodsco.

Attribuiamo grande importanza alla protezione dei dati personali degli utenti e desideriamo spiegare in modo chiaro e trasparente come vengono raccolti, utilizzati e gestiti i dati personali.

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui trattiamo i dati personali degli utenti durante la navigazione del sito, la consultazione dei prodotti, l’invio di ordini, il contatto con il servizio clienti o l’utilizzo dei servizi disponibili.

La presente informativa si applica al sito web e ai servizi correlati.

Continuando a utilizzare il sito, l’utente dichiara di aver letto e compreso la presente Informativa sulla Privacy.

La presente informativa è redatta in conformità a:

  • Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) 2016/679 (GDPR);
  • normative italiane applicabili in materia di protezione dei dati personali;
  • normative applicabili relative ai servizi di commercio elettronico.

1. Titolare del trattamento dei dati personali

Il soggetto responsabile del trattamento dei dati personali è:

Shoregoodsco

Contatti:

Email:
care@shoregoodsco.com

Telefono:
+1 (313) 482-7396 60

Indirizzo:

18078 BRINKER ST, DETROIT, MI 48234, United States

2. Ambito di applicazione della presente informativa

La presente Informativa sulla Privacy si applica al trattamento dei dati personali effettuato durante l’utilizzo dei seguenti servizi:

  • navigazione del sito;
  • consultazione dei prodotti;
  • creazione di un account, se disponibile;
  • invio di ordini;
  • ricezione delle consegne;
  • contatto con il servizio clienti;
  • comunicazioni tramite email o altri strumenti disponibili.

Possiamo trattare sia le informazioni fornite direttamente dall’utente sia i dati raccolti automaticamente durante l’utilizzo del sito.

3. Tipologie di dati raccolti

In base alle modalità di utilizzo dei servizi, possiamo raccogliere le seguenti informazioni.

1. Informazioni fornite direttamente dall’utente

Quando l’utente acquista prodotti, invia richieste o contatta il servizio clienti, possiamo raccogliere:

  • nome e cognome;
  • indirizzo email;
  • numero di telefono;
  • indirizzo di consegna;
  • informazioni relative agli ordini;
  • comunicazioni con il servizio clienti.

2. Informazioni relative agli ordini e ai pagamenti

Per gestire gli ordini, possiamo trattare:

  • informazioni sui prodotti acquistati;
  • dettagli dell’ordine;
  • informazioni necessarie per la consegna.

Le informazioni relative ai pagamenti vengono gestite dai fornitori di servizi di pagamento di terze parti.

Non conserviamo le informazioni complete delle carte di pagamento.

3. Informazioni raccolte automaticamente

Quando l’utente visita il sito, possiamo raccogliere automaticamente alcune informazioni, tra cui:

  • indirizzo IP;
  • tipo di browser;
  • informazioni sul dispositivo;
  • pagine visitate;
  • dati relativi all’utilizzo del sito;
  • informazioni tecniche di log.

Questi dati vengono utilizzati principalmente per il funzionamento del sito, la sicurezza e il miglioramento dei servizi.

4. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento del sito e migliorare l’esperienza dell’utente.

I cookie possono essere utilizzati per:

  • fornire le funzioni essenziali del sito;
  • memorizzare le preferenze dell’utente;
  • mantenere lo stato di accesso, quando applicabile;
  • analizzare l’utilizzo del sito;
  • migliorare l’esperienza di acquisto.

I cookie possono includere:

  • cookie necessari;
  • cookie funzionali;
  • cookie analitici.

L’utente può gestire, limitare o eliminare i cookie tramite le impostazioni del proprio browser.

Durante la prima visita al sito, l’utente può gestire le proprie preferenze tramite le impostazioni relative ai cookie.

Il rifiuto di alcuni cookie potrebbe influire sul funzionamento di alcune parti del sito.

5. Finalità del trattamento dei dati personali

Possiamo utilizzare i dati raccolti per:

  • elaborare gli ordini;
  • organizzare la consegna dei prodotti;
  • fornire assistenza clienti;
  • rispondere alle richieste degli utenti;
  • mantenere il corretto funzionamento del sito;
  • migliorare l’esperienza di acquisto;
  • proteggere la sicurezza del sito;
  • prevenire frodi o attività non autorizzate;
  • adempiere agli obblighi previsti dalla legge.

Non vendiamo, affittiamo o utilizziamo i dati personali degli utenti per finalità commerciali non autorizzate.

6. Condivisione dei dati personali

Condividiamo i dati personali esclusivamente quando necessario per fornire i servizi richiesti.

I soggetti coinvolti possono includere:

  • fornitori di servizi logistici e di consegna;
  • fornitori di servizi di pagamento;
  • fornitori di servizi tecnologici e informatici;
  • soggetti autorizzati dalla legge.

I dati condivisi sono limitati alle informazioni necessarie per lo svolgimento delle relative attività.

I fornitori di servizi devono trattare i dati personali in conformità alle normative applicabili sulla protezione dei dati.

7. Periodo di conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solamente per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

Quando la legge richiede un periodo di conservazione più lungo, i dati saranno conservati secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

Il periodo di conservazione può dipendere da:

  • tipologia dei dati;
  • finalità del trattamento;
  • obblighi di legge.

Il periodo di conservazione dei cookie può variare in base alla tipologia e alla funzione del cookie.

8. Gestione dei cookie

L’utente può in qualsiasi momento:

  • accettare i cookie;
  • rifiutare i cookie;
  • modificare le preferenze relative ai cookie;
  • eliminare i cookie salvati.

Le impostazioni possono essere gestite tramite:

  • il browser utilizzato;
  • gli strumenti di gestione dei cookie disponibili sul sito.

9. Diritti dell’utente in materia di protezione dei dati

Ai sensi del GDPR, l’utente dispone dei seguenti diritti:

  • diritto di accesso ai propri dati personali;
  • diritto alla rettifica dei dati inesatti;
  • diritto alla cancellazione dei dati personali;
  • diritto alla limitazione del trattamento;
  • diritto alla portabilità dei dati;
  • diritto di opposizione al trattamento dei dati personali;
  • diritto di revocare il consenso quando il trattamento si basa sul consenso;
  • diritto di presentare un reclamo presso l’autorità di controllo competente.

Per esercitare tali diritti, l’utente può inviare una richiesta tramite:

care@shoregoodsco.com

Gestiremo le richieste entro i termini previsti dalla normativa applicabile.

10. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa su:

  • consenso dell’utente;
  • esecuzione di ordini o fornitura di servizi richiesti;
  • adempimento di obblighi legali;
  • interessi legittimi, come la sicurezza del sito e il miglioramento dei servizi.

Trattiamo i dati personali nel rispetto di:

  • Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) 2016/679 (GDPR);
  • normative italiane applicabili in materia di protezione dei dati personali;
  • normative applicabili relative al commercio elettronico.

11. Aggiornamenti della presente Informativa sulla Privacy

Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy in caso di:

  • modifiche normative;
  • aggiornamenti dei servizi;
  • variazioni nelle modalità di trattamento dei dati.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito.

Invitiamo gli utenti a consultare periodicamente questa pagina per conoscere eventuali aggiornamenti.

12. Contatti

Indirizzo: 18078 BRINKER ST, DETROIT, MI 48234, United States
Telefono: +1 (313) 482-7396
Posta elettronica: care@shoregoodsco.com
Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)